שאלות ותשובות

logo-tov.png

האם צריך להזמין מקום מראש?

בהחלט! הפארק הוא גדול ורווח, אבל בעיקר בגלל מגבלות התקופה יש לרכוש כרטיסים מראש באתר האינטרנט שלנו.

איך מזמינים?

לחצו על "לרכישת כרטיסים בהנחה", בחרו את השעה המבוקשת – ובמסך הבא סמנו את התאריך המבוקש – ואת סוג הכרטיס: חבילת קטנטנים/בינוני/גבוה או חבילות משפחתיות. במידה ואין אפשרות לבחור חבילה – סימן שהמועד תפוס (אזלו הכרטיסים/ לא מתאים לשעות הפתיחה) – במקרה זה יש לחזור מסך אחד אחורה ולבחור שעה אחרת.

למי מתאימה הפעילות בפארק?

כמעט לכולם. החל מגיל 3 כבר אפשר לטפס, יש לנו עוד שני מסלולים- בינוני וגבוה לילדים גדולים יותר. המסלול הגבוה מאתגר וחווייתי גם למבוגרים! הפעילות היא אקסטרימית ואתגרית ומצריכה בריאות תקינה וכושר סביר (אם יש שאלות בנושאי בריאות, נגישות ויכולות כדאי לדבר איתנו לפני כן בטלפון), ופעילות הגובה לא מתאימה לנשים בהריון.

האם ילדים צריכים ליווי?

במסלול הנמוך והמסלול הבינוני הילדים צריכים עזרה של מבוגר שמלווה אותם ועוזר להם. במידה ומדובר בילד צעיר מומלץ שזה יהיה אדם עם בריאות תקינה, כי מדובר במאמץ עבור הילד והמלווה. במסלול הגבוה הילדים לא צריכים ליווי אבל במקרה של ילדים צעירים – גילאי 9-10, או ילדים שמתנסים לראשונה בפארק חבלים מומלץ שהורה או אח גדול יבצע איתם את המסלול (כל מי שעולה למסלול הגבוה משלם על הפעילות).

האם מלווים צריכים לשלם?

התשלום הוא על הפעילות בלבד ומלווים שלא רוצים לעשות את הפעילות יכולים להיכנס ללא תשלום. עקב מגבלות הקורונה ייתכן ונאלץ להגביל את מספר המלווים שלא עושים את הפעילות. יש אזורי המתנה הצמודים לפארק.

האם צריך לבוש מיוחד?

כן. נעליים. ביגוד ספורטיבי. אפשר להגיע עם סנדלים חזקות ונוחות אבל זה פחות מומלץ. לא ניתן לעשות את הפעילות בכפכפים!

מה משך הפעילות?

משפחה מבלה בפארק בממוצע כשעתיים. עקב מגבלות התקופה הכניסה היא בסבבים ולכן בסיום הפעילות יש לפנות את הפארק. יש אזוריי שהיה ומקום לשבת ולאכול בסביבות הפארק.

האם הפעילות בטיחותית?

כן. אנחנו עסק ברישיון שנבנה בהתאם לתקני בטיחות מחמירים. אנו מתפעלים את הפארק בהתאם לתקן האירופאי לפארק חבלים, המסלול הבינוני והגבוה מופעלים ע"י מערכת אבטחה סגורה, ללא ניתוק כלל. הפעילות בפארק עומדת בדרישות חוזר מנכ"ל של משרד החינוך. הגשרים, הבמות והמתקנים עברו אישור הפעלה ע"י קונסטרוקטור ועוברים ביקורות בתדירות גבוהה. המשתתפים מבוטחים.

האם הפארק והמתקנים מונגשים?

הפארק הוא עסק צעיר שעדיין בבניה ואנו עובדים רבות כדי להנגיש את הפארק ואת המתקנים. אנו ממוקמים בחורשה טבעית ובשטח הררי שמקשה על תנועה עם כיסאות גלגלים, יש נגישות לכניסה ולשירותים. במקים מיוחדים מומלץ לתאם איתנו מראש ונעשה את המירב כדי לסייע.

מדיניות ביטול כרטיסים

קודם כל ולפני הכל- לרכוש כרטיסים רק למי שבטוח משתתף!

ביטול עד 3 ימים מראש הוא ללא עלות וקבלת החזר כספי מלא. כל ביטול שיקרה בפחות מ-3 לפני מועד ההזמנה הוא בעלות של 50% מהרכישה (מקבלים 50% החזר כספי). לא יינתנו זיכויים חלקיים* בכלל!

*זיכוי חלקי- חלק מכמות הכרטיסים שנרכשה.

לפרטים נוספים על המסלולים